POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Introduction​

​

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site ALMA sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.

ALMA attache une importance particulière à la protection de la vie privée et s’engage à assurer un niveau de protection élevé des données personnelles.

​

2. Responsable du traitement​ 

​

Le responsable du traitement des données est : ALMA
Représenté par : Julien R
Email : contact@alma-lifestyle-support.com
Téléphone : +33 6 65 31 51 64

​

3. Données collectées​

​

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de nos services.

Cela peut inclure :

• Nom et prénom

• Numéro de téléphone

• Informations communiquées via WhatsApp

• Données liées à votre demande (dates, lieux, préférences…)

​​

4. Méthodes de collecte​

​

Les données sont collectées :

• Lors de la prise de contact via WhatsApp

• Lors de la navigation sur le site (cookies)

Aucun formulaire de contact n’est actuellement utilisé sur le site.

​

5. Finalité de la collecte​

​

Les données collectées sont utilisées pour :

• Répondre à vos demandes

• Organiser et gérer les services proposés

• Assurer le suivi de la relation client​

​

6. Partage des données​

​

Les données peuvent être partagées uniquement si nécessaire avec des partenaires de confiance (chauffeurs, prestataires, établissements…) dans le cadre de la réalisation des services demandés.

Aucune donnée n’est vendue ou utilisée à des fins commerciales externes.

​

7. Hébergement des données​

​

Le site est hébergé par :

Wix.com Ltd.

Certaines données peuvent être stockées via les services de cet hébergeur, conformément à leur politique de confidentialité.

​

8. Cookies​

​

Le site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur.

Ces cookies peuvent être utilisés pour :

• Le fonctionnement du site

• L’analyse de la navigation

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies.

​

9. Durée de conservation​

​

Les données sont conservées uniquement le temps nécessaire à la gestion de la relation client et des services demandés.

​

10. Sécurité des données​

​

ALMA met en œuvre des mesures adaptées pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles.

​

11. Vos droits​

​

Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit de suppression

• Droit d’opposition

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à :
contact@alma-lifestyle-support.com

​

12. Modification de la politique​

​

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment afin de refléter les évolutions du site ou de la réglementation.